ССЫЛКИ В ВОЗДУХ
Понятие "ссылка" давно уже закрепилось в нашей жизни.
Любое наше действие в интернет-пространстве: сайт, пост, аккаунт - имеет отпределенный строго выверенный и единственный в своем роде путь.
По этому пути мы переходим. По нему нас направляют - а это особенно важно в маркетинге.
Именно направляют: выстраивается целая цепочка для клиента, где понятно, логично объясняется зачем он здесь.
Давайте на котиках. Вы собрались купить кота, видите вывеску с зоомагазином и стрелку "направо", идете направо, видите вход в магазин, открываете дверь, а там красивые котики, вам помогают выбрать лучшего для вас, вы его забираете с собой, еще и миску для корма в подарок получаете.
Но может быть и другой вариант: вы видите вывеску с котиками, стрелочку "направо", идете направо, а там стена... вы как-то сами методом "тыка" понимаете, что стену нужно обойти, завернуть за угол и там магазин окажется, а может вы и не дайдете до него и пока ищете его найдете другой.
или: вы повернули "направо", перед вами действительно магазин, но не с котиками, а с грызунами
Если с котиками и картографией все понятно, то такой же точно принцип работает и в сети: можно по ссылке привести клиента когда и куда надо, можно его "послать" нетуда или не за тем, и оттуда он уже к вам и не вернется.
Вы всегда должны отвечать себе на вопрос "зачем":
зачем вы именно туда ведете клиента?
что он должен там сделать?
Если взять, например, ВК (раз уж мы здесь).
Часто вижу в прикрепленных ссылках сообщества ссылку на себя самого. Т.е. заходите в интересуещее сообщество и видите, например, приветственное письмо и кнопку "подробнее". Вам стало интересно, вы переходите по ссылке и опять оказываетесь в этом же сообществе, в этом же месте 🤦♀️😨
Вот у меня вопрос к владельцам сообщества: "вы зачем так делаете?" Я что с первого раза не поняла где я? Я хочу подробностей, а меня опять в шапку профиля🤷♀️
❗Самый первый принцип ссылок: не посылайте клиентов в "воздух".
Каждая кнопка должна работать и вести туда, куда она обещает доставить и показывать то, что обещает показать.
Лучше вообще никаких ссылок не размещайте, чем водить кдиентов по кругу.
❗Каждая ваша кнопка/ссылка - это забота о клиенте. Рассказать ему больше о своих предложениях, направить и сориентировать.
❗Разберитесь сами с нужным вам путем клиента или проконсультируйтесь со специалистом. Проявляйте заботу и о себе: ваше понимание того, что вам нужно, приводит к нужным результам, а это в свою очередь закрепляет вашу уверенность и желание двигаться дальше.
Начните неделю с проверки своих аккаунтов на наличие воздушных ссылок😉
Продуктивной и наконец-то весенней недели🌸
